La Bourse de l'Immobilier, fondée en 1980, a connu une transformation majeure en devenant Human Immobilier en 2021. Cette analyse retrace son parcours et sa position actuelle parmi les grands réseaux immobiliers français, du modèle initial aux changements d'identité et de stratégie qui caractérisent son évolution récente.

Histoire et évolution de la Bourse de l'Immobilier

L'histoire de ce réseau immobilier français illustre une trajectoire de croissance constante sur plus de quatre décennies, marquée par des phases d'expansion territoriale et des transformations structurelles qui ont façonné son identité actuelle.

Les origines et le développement du réseau

La Bourse de l'Immobilier voit le jour en 1980 à Libourne, en Gironde, sous l'impulsion d'Eddy Salah. Cette entreprise familiale se développe progressivement pour devenir un acteur notable du marché immobilier français. Au fil des années, le réseau étend sa présence territoriale, notamment dans le sud-ouest puis à travers la France. Avec un modèle d'agences intégrées, la Bourse de l'Immobilier parvient à établir une présence significative dans 33 départements français. Avant sa transformation, le réseau comptait près de 485 agences intégrées et affichait un chiffre d'affaires de 107 millions d'euros en 2020, représentant environ 14 000 transactions immobilières. Cette croissance s'est maintenue malgré le contexte difficile de la pandémie, avec une hausse de 3 à 4% des revenus par rapport à 2019.

Les transformations récentes et le positionnement actuel

Le 8 juillet 2021 marque un tournant dans l'histoire du réseau avec son changement de nom pour devenir Human Immobilier. Cette nouvelle identité traduit une volonté de replacer l'humain au centre du métier d'agent immobilier. Cette transformation s'accompagne d'un agrandissement du siège bordelais de 750 m² pour soutenir la croissance du groupe. Sous la direction de Benjamin Salah, PDG depuis 2012, le groupe a engagé un processus de modernisation touchant à la formation, la rémunération, les outils de travail et la digitalisation. En 2022 et 2023, Human Immobilier diversifie sa stratégie en devenant partenaire et actionnaire des réseaux Côté Particuliers (120 agences, 400 négociateurs) et Keymex (12 centres d'affaires, 320 agents commerciaux). L'année 2024 marque une nouvelle étape avec le lancement d'un système de franchise, notamment dans le Grand-Ouest et le Centre de la France. Le groupe met désormais l'accent sur la sélection rigoureuse des franchisés et valorise le travail d'équipe comme facteur de réussite.

Présence territoriale et stratégie d'expansion

Human Immobilier, anciennement connu sous le nom de Bourse de l'Immobilier, a changé d'identité le 8 juillet 2021. Cette transformation visait à replacer l'humain au cœur du métier d'agent immobilier. Fondée en 1980 à Libourne (Gironde) par Eddy Salah, l'entreprise a connu une forte progression sur le territoire français. Aujourd'hui, le réseau dispose d'une implantation solide avec 493 agences réparties dans 33 départements français. Le groupe a également agrandi son siège bordelais de 750 m² pour soutenir sa croissance continue.

Cartographie des agences et zones de force

Human Immobilier (ex-Bourse de l'Immobilier) affiche une présence territoriale substantielle avec près de 500 agences intégrées à travers la France. Le réseau a réalisé un chiffre d'affaires de 120 millions d'euros en 2020, avec une progression de 3 à 4% malgré la crise sanitaire. Cette performance s'appuie sur environ 14 000 transactions immobilières annuelles. Les prévisions pour 2021 tablaient sur un chiffre d'affaires de 130 millions d'euros pour le réseau et entre 130 et 150 millions pour l'ensemble du groupe. Le siège social reste ancré en Gironde, fidèle à ses origines, tandis que l'expansion récente montre une volonté de conquérir de nouveaux territoires, notamment dans le Grand-Ouest et le Centre de la France. Le groupe ne se limite pas à la seule enseigne Human Immobilier, mais comprend également cinq autres marques : RegardNeuf, IntégralImmobilier, AdressePro, ImmoBanques et RealySmart.

Politique de franchise et recrutement des agents

En septembre 2024, Human Immobilier a franchi une étape majeure dans sa stratégie d'expansion en lançant un système de franchise. Cette décision, portée par Benjamin Salah, PDG du groupe depuis 2012, marque une évolution logique dans le développement de l'entreprise. La transition a généré un fort intérêt, permettant de signer rapidement de nouveaux contrats dans plusieurs régions françaises. Le réseau met l'accent sur une sélection rigoureuse des franchisés et valorise le travail d'équipe pour garantir un développement pérenne. En matière de recrutement, Human Immobilier avait planifié l'embauche de 750 collaborateurs en 2021, dont 500 salariés (parmi lesquels 150 cadres) et 250 agents commerciaux. Cette politique de recrutement soutient l'objectif d'ouverture de 40 à 50 nouvelles agences par an. Par ailleurs, le groupe a diversifié sa présence sur le marché en devenant partenaire et actionnaire des réseaux Côté Particuliers (120 agences, 400 négociateurs) et Keymex (12 centres d'affaires, 320 agents commerciaux) en 2022 et 2023, renforçant ainsi son maillage territorial et sa force commerciale.

Le cas Human Immobilier : liens et distinctions avec la Bourse de l'Immobilier

La Bourse de l'Immobilier, réseau fondé en 1980 à Libourne par Eddy Salah, a connu une transformation majeure le 8 juillet 2021 en devenant Human Immobilier. Ce changement de nom visait à replacer l'humain au centre du métier d'agent immobilier. Pour accompagner cette évolution, le siège bordelais a été agrandi de 750 m² afin de soutenir la croissance du groupe qui comptait alors 493 agences réparties dans 33 départements français.

Analyse des modèles d'affaires et contrats proposés aux agents

Human Immobilier a poursuivi une stratégie de croissance ambitieuse après sa transformation. En 2020, le réseau avait déjà réalisé un chiffre d'affaires de 120 millions d'euros avec une hausse de 3 à 4% malgré la crise sanitaire. Les prévisions pour 2021 tablaient sur 130 millions d'euros pour le réseau et jusqu'à 150 millions pour l'ensemble du groupe. Cette dynamique s'est traduite par des objectifs de recrutement de 750 personnes en 2021, dont 500 salariés (parmi lesquels 150 cadres) et 250 agents commerciaux. Le groupe prévoyait également l'ouverture de 40 à 50 nouvelles agences cette même année. Plus récemment, sous la direction de Benjamin Salah, PDG depuis 2012, Human Immobilier a franchi une nouvelle étape en se lançant dans la franchise en septembre 2024. Cette évolution a généré un fort intérêt, notamment dans le Grand-Ouest et le Centre de la France. Le groupe a aussi renforcé sa position en devenant partenaire et actionnaire des réseaux Côté Particuliers (120 agences, 400 négociateurs) et Keymex (12 centres d'affaires, 320 agents commerciaux) en 2022-2023.

Controverses et litiges contractuels dans le secteur des mandataires

La Bourse de l'Immobilier, avant sa transformation en Human Immobilier, a fait l'objet de critiques concernant certaines de ses pratiques commerciales. Des clients ont rapporté se sentir piégés par le contrat Pro proposé par le réseau. Une clause spécifique obligeait les vendeurs à payer une commission même lorsque la vente n'était pas réalisée par l'intermédiaire de l'agence. Cette clause, située en page 5 du contrat, n'était pas mise en avant lors de la présentation du mandat non exclusif. L'UFC-Que Choisir a dénoncé cette pratique, indiquant que la clause de « garantiederémunération » manquait de transparence, étant noyée dans le contrat. L'association a recommandé aux consommateurs de refuser de payer si l'agence n'avait pas présenté l'acheteur. Face à ces accusations, la Bourse de l'Immobilier a contesté toute pratique abusive, affirmant que les contrôles officiels n'avaient révélé aucune clause problématique dans le mandat Pro. Le réseau a aussi mis en avant sa politique de remise de 50% sur les honoraires lorsque le client apporte un contact acheteur. Cette controverse illustre les tensions qui peuvent exister dans le secteur des mandataires immobiliers autour des clauses contractuelles et des commissions.